공지사항

안녕하세요. 본부장 김성용 입니다.
| 22.02.10 11:43 | 조회수: 4,082

안녕하세요. 데카론 여러분

본부장 김성용 입니다.


아르카디아 지하감옥 패치 이후에 튕김 현상으로 인하여 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.


많은 분들께서 원래 데카론을 이용하시면서 이미 기존에도 튕김 혹은 버벅거림 그리고 느려지는 현상등을

오랜 시간동안 겪어 오신 것으로 알고 있습니다. 저 또한 데카론을 플레이하며 느끼고 있었습니다.

간담회를 통해서 올 해는 묵은 것들을 해소하기 위해 힘쓰겠다고 하였고 실천에 옮겨가고 있었습니다.


금번의 이슈는 리소스가 지속해서 추가 되며 쌓이고 쌓인 것들이 터지게 된 것으로 아르카디아 지하감옥이

아니였어도 발생하였을 문제였습니다. 다행히도 64비트 버전은 작년부터 준비하고 있었습니다.


소통에 대해서도 한 말씀 드리면 아무런 대책도 없으며 원인도 모르는 상황에서 단순히 면피만 하고자 하는

의미 없는 사과보다는 원인 파악과 대책이 있는 상태로 안내를 드리는 것이 맞다고 판단 하였습니다.

어떤 입장이라도 알고 싶으셨을 데카론 여러분들에게는 죄송합니다.


원인 파악은 2022년 2월 6일(일) 22시 40분경에 실마리를 잡게 되었으며 사내 패치를 진행하고 그 시간부터 

테스트를 진행하여 약 이틀 후 문제가 없다고 판단하여 이번 2022년 2월 9일 정기 점검에 적용 할 수 있게 되었습니다.

작업이 된 내용은 클라이언트 64비트 버전 마무리 작업과 32비트/64비트 버전의 동시 리소스 최적화를 진행 하였습니다.


금일까지는 24시간 모니터링을 통해 어느정도 가시적인 성과를 보이게 되어 이렇게 기쁜 마음으로 안내를

드리게 되었습니다. 100% 모든 문제가 해결되었다는 의미는 아닙니다. 계속해서 나아지는 서비스를 제공 하고자

노력할 것이며 말 뿐이 아닌 결과로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.


기다려 주신 데카론 여러분들

앞으로도 많은 관심과 애정 부탁드리며 꾸준히 노력하는 모습 보여드리겠습니다.


감사합니다.

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