안녕하세요.
데카론 운영팀입니다.
데카론을 사랑해 주시는 회원 여러분들께 진심으로 감사의 말씀드리며
2020년 10월 14일 발생되고 있는 사항에 대한 안내 드리겠습니다.
자세한 내용은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
■ 현상황 안내
1. 검색 이벤트 참여 불가 오류 (완료)
검색 이벤트 참여가 불가능한 현상이 확인되어, 원인 확인 및 수정작업이
진행중에 있습니다.
※ 검색 이벤트에 참여되지 않을 경우 안내해 드리는 방법을 진행해 보시기 바랍니다.
1) 사용하고 계시는 브라우저의 설정 혹은 인터넷 옵션에서 [ 인터넷 쿠키 삭제 ] 를 진행해 보시기 바랍니다.
2) 사용하고 계시는 인터넷 브라우저가 아닌 다른 브라우저를 이용하여 검색 이벤트에 참여해 보시기 바랍니다.
3) PC 재부팅을 진행 후 검색 이벤트에 참여해 보시기 바랍니다.
2. 피망 데카론 일부 결제 수단 사용 불가 오류 (수정중)
피망 데카론 결제 수단 중 일부 결제수단 이용이 불가능한 부분이 확인되어
확인중에 있으며, 아래 결제 수단 외 다른 결제수단으로 정상 결제(충전) 진행이
가능합니다.
[ 결제 불가 리스트 ]
- 모바일 팝(완료)
- 도서문화 상품권(완료)
- 편의점 결제(캐시 플러스)
3. 피망 데카론 일부 계정에 계정잠금 기능이 활성화 되는 문제 (완료)
피망 데카론 일부 계정에서 계정잠금 설정이 활성화 되는 문제가 확인되어
담당부서에서 확인 및 수정 작업을 진행중에 있습니다.
현재까지 확인된 오류 현상에 대해 담당부서에서 확인 및 수정조치를
진행 중에 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.
데카론 이용에 불편 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며,
조속히 정상화 될수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
20.10.14 13:49
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